Datenschutzerklärung

Hotel Tyrol GmbH
Musterstraße 1
6020 Innsbruck, Österreich
info@hotel-tyrol.at
Tel.: +43 512 123456

Stand: 17. Juni 2025

1. Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur im gesetzlich zulässigen Umfang (z. B. zur Erfüllung von Vertragspflichten oder bei Einwilligung). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen gemäß dem aktuellen Stand der Technik getroffen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff Unbefugter und sonstige Gefahren zu schützen.

2. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) verwenden wir zur Durchführung Ihrer Buchung, zur Beantwortung von Anfragen und zur Erbringung unserer Serviceleistungen (z. B. Wellnessangebote, Gastronomie). Ihre Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

3. Zugriffsdaten

Bei jedem Abruf unserer Webseite werden automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles erfasst (technisch erforderlich):

• Name der abgerufenen Datei
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Datenmenge
• Erfolgsmeldung (HTTP-Status)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Anfragender Provider (IP-Adresse)

Diese Daten lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktformular und E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail anschreiben, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Anliegen) zur Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert. Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie Löschung verlangen unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

5. Kommentare im Blog (falls vorhanden)

Sollten Sie auf unserem Blog Kommentare hinterlassen, speichern wir Ihre IP-Adresse bis zur Prüfung des Kommentars (in der Regel wenige Stunden). Damit schützen wir uns vor unzulässigen Inhalten und können im Ernstfall die rechtliche Verantwortung klären. Kommentare und dazugehörige Daten werden anschließend gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

6. Artikel-Abonnement im Blog

Abonnements für unseren Hotel-Blog oder Newsletter (z. B. Angebote, Neuigkeiten) verwenden wir ausschließlich zum Versand der abonnierten Inhalte. Sie können Ihr Abo jederzeit abbestellen. Bei Anmeldung und Bestätigung speichern wir jeweils Datum, Uhrzeit und IP-Adresse zur Nachweisführung.

7. Rechtswirksamkeit des Haftungsausschlusses

Sollte eine Formulierung dieser Datenschutzerklärung unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8. Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Funktionen bereitzustellen und Zugriffe zu analysieren.

8.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Sie ermöglichen es, Einstellungen (z. B. Sprache, Login) über Besuche hinweg zu merken.

8.2 Kontrolle und Deaktivierung

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen löschen oder blockieren. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Webseite einschränken.

8.3 Warum setzen wir Cookies ein?

• Session Cookies: Temporäre Speicherung, z. B. Warenkorb oder Login-Session.
• Preference Cookies: Merken Ihrer Einstellungen (Sprache, Region).
• Analytische Cookies: Erfassen anonymisiert, wie Besucher unsere Seite nutzen (z. B. Google Analytics).
• Marketing Cookies: Ermöglichen personalisierte Angebote und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung).

9. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Auf unserer Webseite binden wir unter Umständen Inhalte Dritter ein (z. B. Google Maps, YouTube-Videos). Hierbei erhält der Dritt-Anbieter Ihre IP-Adresse, um die Inhalte ausliefern zu können. Wie der Dritt-Anbieter seine Daten verwendet, entnehmen Sie bitte dessen Datenschutzhinweisen.

9.1 Google Maps

Kartendarstellungen werden über Google Maps eingebunden. Datenschutzerklärung und Opt-Out: policies.google.com/privacy

9.2 YouTube

Eingebettete Videos werden von YouTube bereitgestellt. Datenschutzerklärung: youtube.com/t/privacy_at_youtube

10. Social-Plugins

Wir verwenden Social-Plugins von Facebook, Instagram und Twitter, erkennbar an den jeweiligen Logos. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird eine direkte Verbindung zum Server des Anbieters aufgebaut, wodurch dieser Ihre IP-Adresse erfährt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattformen.

11. Auskunftsrecht, Berichtigung, Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen oder Daten löschen zu lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Wenden Sie sich dazu bitte schriftlich an unsere oben genannten Kontaktdaten.

12. Weitere Hinweise

Bei der Kommunikation per E-Mail kann vollständige Datensicherheit nicht garantiert werden. Für besonders vertrauliche Informationen empfehlen wir den Postweg. Unsere Mitarbeiter und beauftragte Dienstleister sind zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.